“希望有約溫暖同行”，這是徐塘發電公司團委“暖冬行動”志愿服務活動打出的口號。每年近鄰春節，盡管寒風凜凜，但他們堅守與鐵富鎮孤兒們的約定，從未失約，連續開展“情暖孤兒”活動長達17年。
? 早在2004年，他們便與鐵富鎮“結下不解之緣”。在一次義務服務活動中，該公司了解到當地有許多居民家中都有外出務工人員，事實孤兒、留守兒童生活拮據，缺乏關愛。于是，該公司便和當地相關部門牽手合作的想法萌生了。第二年春節，第一批服務隊便走進社區，走進家庭，開展家電維修、送教上門、資助幫扶等活動，受到了鐵富鎮居民和孩子們的一致歡迎。
17年來，該公司共有300余名青年職工走進鐵富鎮開展志愿服務活動，送去慰問物資近40萬元，以實際行動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，用青春力量展現著大唐青年的責任與擔當。
每當新春來臨之際，正是舉國歡慶、家家團圓的日子，但同時也是這些“事實孤兒”最需要關懷的時刻。因此，該公司建立幫扶長效機制，通過多種形式，實現多樣化幫扶，引領青年志愿者充分發揮專業特長、施展才華、服務社區、奉獻社會。在生活上，為孤兒添置衣物、鞋襪，送去壓歲錢；在孤兒生活出現困難時，提供必要的資助，減緩孤兒生活的壓力；從心理上，定期鼓勵孤兒，詢問學習和生活情況，密切關注孤兒的心理健康，盡己所能達成他們的“微心愿”，幫助他們健康快樂成長；在品行上，定期與孤兒的監護人溝通，幫助他們解決成才過程中遇到的心理問題，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，讓孤兒感受社會大家庭的溫暖。
17年來，該公司通過愛心捐贈、學業輔導、親情陪伴、成長引導等多種形式長期對孤兒扶貧、扶智、扶志，幫扶過程力爭平和化、家庭化、去形式化，鼓勵他們好好學習、健康生活、自強不息，讓失去親人的孩子重拾笑臉。在志愿服務過程中，會出現許多意料之外的困難，但是更多的是打動人心的細節和感動的瞬間。志愿者細小卻溫暖的舉動，不知不覺拉近了彼此之間的距離，很多青年職工與曾經幫助過的孩子們和他們的家庭成為了好朋友，并且一直保持聯系。正是那些細節與瞬間，支持著志愿者與孩子們攜手同心，讓志愿服務的火苗十七載生生不息。
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